Home
adminBinance P2P người bán không thả coin là tình huống người mua đã thanh toán nhưng người bán chưa release crypto. Trong trường hợp này, người mua cần giữ bình tĩnh, lưu bằng chứng thanh toán và dùng quy trình khiếu nại của sàn thay vì giao dịch ngoài hoặc chuyển thêm tiền.
Không nên tin người bán nếu họ yêu cầu chuyển thêm tiền, bấm link ngoài hoặc hủy lệnh sau khi bạn đã thanh toán.
Bước 1: Kiểm tra bạn đã thanh toán đúng chưa
Đối chiếu số tiền, thông tin người nhận, nội dung thanh toán nếu có và thời gian chuyển khoản. Nếu bạn chuyển sai thông tin, tranh chấp có thể phức tạp hơn.
Hãy giữ biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch ngân hàng.
Bước 2: Bấm đã thanh toán trong hệ thống đúng lúc
Sau khi thanh toán thật, hãy bấm xác nhận đã thanh toán theo quy trình của Binance. Không bấm nếu bạn chưa chuyển tiền.
Việc này giúp hệ thống ghi nhận trạng thái lệnh.
Bước 3: Chờ người bán kiểm tra
Người bán có thể cần vài phút để kiểm tra ngân hàng. Tuy nhiên, nếu quá thời gian hợp lý hoặc người bán cố tình kéo dài, bạn cần chuẩn bị khiếu nại.
Bước 4: Không hủy lệnh nếu đã chuyển tiền
Nếu bạn đã thanh toán mà người bán yêu cầu hủy lệnh, hãy rất thận trọng. Hủy lệnh có thể làm bạn mất cơ chế bảo vệ giao dịch.
Hãy dùng chức năng khiếu nại thay vì hủy theo lời người bán.
Bước 5: Mở khiếu nại và cung cấp bằng chứng
Dùng chức năng appeal/khiếu nại trong sàn. Cung cấp biên lai ngân hàng, mã lệnh, thời gian thanh toán và nội dung chat.
Không chuyển thêm tiền ngoài lệnh.
Câu hỏi thường gặp
Đã chuyển tiền nhưng người bán không thả coin có mất tiền không?
Cần dùng quy trình khiếu nại của sàn và cung cấp bằng chứng.
Có nên hủy lệnh theo yêu cầu người bán không?
Không nên nếu bạn đã thanh toán.
Người bán yêu cầu chuyển thêm tiền thì sao?
Không chuyển thêm ngoài điều kiện lệnh chính thức.
Giúp người mới xử lý tình huống mua crypto qua Binance P2P đã thanh toán nhưng người bán chưa release coin.
Cần chuẩn bị
Tài khoản Binance; lệnh P2P đang mở; biên lai ngân hàng; lịch sử chat; mã lệnh; chức năng khiếu nại của sàn
Các bước chính
1. Kiểm tra thanh toán đúng; 2. Bấm đã thanh toán trong hệ thống; 3. Chờ người bán kiểm tra; 4. Không hủy lệnh nếu đã trả tiền; 5. Mở khiếu nại; 6. Cung cấp bằng chứng
Lỗi cần tránh
Hủy lệnh sau khi đã chuyển tiền; chuyển thêm tiền ngoài lệnh; trao đổi ngoài sàn; không lưu biên lai; tin link hỗ trợ giả; bấm xác nhận sai quy trình
Checklist trước khi làm
Biên lai đã lưu; lệnh chưa bị hủy sai; chat còn trong sàn; đã mở khiếu nại nếu quá hạn; không chuyển thêm tiền
Bài liên quan nên đọc tiếp
Mẹo tránh bị lừa đảo khi mua bán P2P trên OKX; Cách mua USDT giá rẻ an toàn; Binance P2P người mua không chuyển tiền phải làm gì; Support giả mạo trong crypto là gì?; P2P crypto là gì?; Phishing crypto là gì?